MUDr. Páša František

Telefonickému objednání pacienta dáváme jednoznačnou přednost a všechny na tuto skutečnost upozorňujeme. Většinou lze vyhovět objednání i v rámci téhož dne, ale pak je nutno počítat s minimální možností výběru času, který se nejlépe hodí. Pokud pacient raději volí návštěvu bez objednání, chápeme to tak, že akceptuje možnost i velmi dlouhého čekání na okénko mezi objednanými pacienty. Výjimkou jsou vážné akutní zdravotní potíže (to rozhodně není běžné nachlazení), které samozřejmě budou ošetřeny přednostně, je však třeba na tuto skutečnost upozornit sestru. Přestože se objednací časy snažíme dodržovat, akutní a vážné zdravotní potíže neobjednaného pacienta mohou být zároveň příčinou časového posunu u objednaných pacientů.